质监抽查,三成瓷砖不合格
7日,西安市质量技术监督局对市场上生产和销售陶瓷砖的30家企业进行了质量监督抽查,共抽样35批次,合格23批次,实物质量合格率65.7%。检验项目是尺寸偏差、吸水率、破坏强度、断裂模数、放射性共五项。其中12种陶瓷砖品上了“黑名单”,主要不合格项目是破坏强度和吸水率。
由于其中多数产品为二三线产品,针对的人群多为中低层消费者,所以整个西安陶瓷砖市场波澜不惊。但其中消费者耳熟能详的产品“曼联”和“腾达”由于吸水率出现在了“黑名单”上,却还是让消费者心疼不已。那么这些“不合格”相关批次的产品在市场上的销售状况如何,厂家是否召回“不合格”产品,经销商和消费者如何看待这次质量事件,以及消费者在购买时如何挑选分辨优劣瓷砖,记者进行了一番市场调查。
仍有“黑名单”瓷砖隐蔽销售
昨日,记者来到了红星美凯龙全球家居生活广场,走访了曼联旗舰店。当记者以消费者身份询问是否有“黑名单”上的规格为100×100的瓷砖时,该店员先是愣了愣说道,这种产品由于厂家的原因,目前西安所有的此类在售商品都已被总部紧急召回或下市,为了消费者的权益,暂停销售。记者询问店员是否知道市质监局的结果时,该店员回答不知道,不过又不断声称他们的产品属于国际产品,质量绝对有保证,并拿出了一份今年的销售情况给记者看,记者看到不断攀升的数据,发现其中曼联的仿古砖卖的最好,而其中规格为100×100的瓷砖在国庆佳节时,占到了整个销售份额的31.8%。
记者陆续走访了6家陶瓷经销部,其中曾经销售过“黑名单”中的规格为200×300的西得利瓷砖和规格为60×200的铭盛瓷砖的3家经销部,都已经和问题瓷砖生产厂家联系了,近日即将退回所有的问题产品,不再上架。其中一名姓刘的经销商说,这些牌子的产品一直因为价钱低廉,很受西安市郊县和城中村消费者的喜爱。
但当记者走入余家寨一家小型家居店询问这些问题产品时,店员开始很严肃地说这些都是出了问题的,都没有卖的了,但是当记者表示不在意,可以随时更换,家人喜欢这个牌子时,该店员表示有办法弄到,但是必须要先签订合同付款才可。当记者笑着追问来源,表示不放心时,该店员突然有了警觉,立即改口说,刚只是和你开玩笑,这段时间这些产品都下市了。另一家经销店,经销商也一直在暗示:这段时间风声紧,查的严,过段时间这些产品还是会销售的,如果时间不急,可以等等。
各方声音
消费者:选购口碑好的瓷砖
记者对11名不同年龄层次的消费者进行了调查,他们均表示对此次12种问题产品没有了解和接触,其中4名消费者很吃惊,表示商家不能一味只为了赚钱,伤害了消费者的利益,以后在购买家居产品时,一定会货比三家,多了解;其中3名消费者表示如果价格便宜,不影响人的身体,还是会考虑购买,毕竟这些东西以后还是会更换的,其次在收入接受范围内;其中3名表示只会去挑选国际大品牌购买;其中1名会选择有购买经验的亲朋好友推荐的产品。
当记者询问一些大品牌的经销商如何看待此次质量抽查结果时,他们均表示:这些产品由于属于二、三线产品,很难进入到大型的家居商场,对他们在市场上的销售和竞争并不大,所以关注不太多。
专家:凸显消费误区
相关专家分析了合格率低下的主要原因:商家的利益熏心和消费者爱贪小便宜的思想,企业自身员工素质低下和缺乏必要的检测手段,质检部门对这些二、三线产品的监督薄弱。这12类产品中,包括“西得利”在内的部分产品,曾经在去年国家质检总局抽查时就已经出现过问题。
西安市质检局:将持久“打黑”
市质检局已经明确表示:他们将长期加大监管经销企业加强进货验收,不放松对不合格产品生产企业以及销售市场的后续监督,促进此类商品质量的不断提高,维护广大消费者的合法权益。
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四步走选出好瓷砖
一看:瓷砖的色泽要均匀,表面光洁度及平整度要好,周边规则,图案完整,对比同箱的瓷砖有无色差斑点、麻点、渗色等现象。
二听:用硬物轻击,声音越清脆,则瓷化程度越高,质量越好;反之声音比较沉闷、浑浊则为下品。
三试:将水滴在瓷砖背面,看水散开后浸润的快慢,一般来说,吸水越慢,说明该瓷砖密度越大,质量越好;反之,吸水越快,说明密度稀疏,其品质就不如前者。
四量:瓷砖边长的精确度越高,其品质则越为可靠。