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商家玩“偷换概念” 万元实木家具竟是密度板

来自:www.zhuangyi.com日期:2010-10-19 09:37:11
西安市北郊的张先生,最近刚刚装修好了房子,国庆的时候花了一万八在北二环的明珠家居城买了一套名字叫做“华叶”的实木家具,可是最近几天张先生发现他买的实木家具有问题。
    西安市北郊的张先生,最近刚刚装修好了房子,国庆的时候花了一万八在北二环的明珠家居城买了一套名字叫做“华叶”的实木家具,可是最近几天张先生发现他买的实木家具有问题。

    开始我发现的时候 是从这个地方发现的擦的时候木皮接口处翘起来了 我一撕一看贴的木皮子 我拿刀子轻轻一刮 一看里面都是密度板。

    记者:张先生发现了电视柜的抽屉背面是用密度板贴皮的以后,就检查了其余的家具。

    桌子面、椅子面还有茶几、电视柜、博古架、这些面基本上都是密度板贴皮的。

    张先生说,当时他就立即给商家打电话,对方说,如果不是实木的,就给他换成实木的,这下子张先生更觉得气愤了,如果他当时不发现,那么商家就用密度板把他忽悠了。

    随后,记者和张先生来到了明珠家居城售后服务部,张先生的说法在售货员那里得到了证实。

    售货员:抽屉张先生那天过来,我说他的家具跟我们卖场的家具一样不,他说不一样,我说如果是密度板的话,可以给你调换。

    卖场里卖的家具难道和张先生买的质量不一样?商家拒绝记者的调查拍摄。让张先生不能理解的是,如果不是全实木家具的,商家在他购买之前应该有告知义务,而对方却口口声声说是实木的,在玩偷换概念的游戏。

    在交谈中,商家一直在强调,顾客对实木家具的理解不到位。记者查阅了相关资料,国家质量监督总局发布的《木家具通用技术条件》规定,只有以实木锯材或实木板材为基材制作的、表面未作覆面处理的家具;或在此类基材上采用实木单板式薄木(木皮)贴面后再进行涂饰处理的家具,才能叫实木家具,如果达不到这一要求,即使实木达到50%的板木结合家具,也只划到综合类木家具的行列。
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